Wichtige Neuerungen ab 2025 - hier gibt's mehr darüber zu lesen
Ab Anfang 2025...
... rösten wir fix statt am Montag jeweils am Dienstag
#mondayroastday wird zu #tuesdayroastday
Während der letzten acht Jahre war der Montag jeweils unser Rösttag, ausser wenn dieser ein Feiertag war, dann haben wir ihn auf Dienstag geschoben. Um insgesamt weniger Rösttage verschieben zu müssen (und allen, die ein rappelvolles Weekend hatten, mehr Zeit zu geben), werden wir ab dem neuen Jahr jeweils am Dienstag rösten. Das heisst auch, dass die Bestell-Deadline um einen Tag nach hinten rutscht und wir jeweils alle Bestellungen rösten, welche bis Montag-Mitternacht bei uns eingetroffen sind. Der Versand erfolgt in der Regel am Dienstagabend, spätestens Mittwochmorgen. Ihr solltet eure Lieferung somit einen Tag später als bisher erhalten (also Donnerstag, spätestens Freitag).
Wie immer wird es Ausnahmen zum Dienstags-Rösttag geben, z.B. wenn ein Feiertag auf einen Dienstag fällt oder wenn wir im Sommer und über die Festtage einen Rösttag auslassen. Diese Ausnahmen werden wie bisher via Newsletter, Social Media und über unsere Website kommuniziert.
Ab Anfang 2025...
... gibt es für Bestellungen innerhalb der Schweiz gratis Versand ab 4x 250g (oder 1kg) und die Versandkosten für Bestellungen unter dieser Menge werden angepasst
Änderungen bei den Versandbedingungen
Seit wir Anfang 2017 mit Vertical Coffee Roasters gestartet sind, haben wir kaum Veränderungen vorgenommen, die euch als unsere Kunden betroffen haben. Unser Portfolio ist Punkto Qualitativ und Preis ziemlich stabil geblieben. Insbesondere unsere Basic Kaffees sind seit eh und je gleich teuer, obwohl die Kosten für Logistik, Energie und Grünkaffee (wie auch die Lebenskosten im Allgemeinen) stetig gestiegen sind.
Wir möchten, dass unser Angebot weiterhin zugänglich bleibt und sind auch bereit, steigende Kosten durch verbesserte Effizienz bei den Prozessen, beim Einkauf und bei der Logistik abzufedern. Mit der Erhöhung der Mindestmenge für den kostenfreien Versand von 3 x 250 g auf 4 x 250 g schaffen wir uns nun ein bisschen mehr Spielraum, um auch in Zukunft die Kaffeepreise stabil halten zu können. Somit also per sofort einfach 4 Kaffees in den Warenkorb legen und wir übernehmen auch weiterhin eure Versandkosten.
Für Bestellungen, welche nicht mindestens 4x 250g oder 1kg Kaffee enthalten, verrechnen wir neu die effektiven Kosten des Versands, sprich die CHF 8.50 der Schweizer Post.
Und was ist mit den Subscriptions / Abos?
Bei den Abos ist der Versand bereits miteingerechnet.
Abos, welche vor dem 31.12.2024 abgeschlossen wurden, bleiben preislich gleich bzw. werden weiterhin zum Preis, bei dem sie abgeschlossen wurden, erneuert.
Die Abos unter 4x 250g (d.h. 1x, 2x & 3x 250g) erhalten ab 01.01.2025 neue Preise, welche den Versandaufschlag beinhalten.
Solltest du Fragen haben, zögere nicht, uns zu konkaktieren!